5 motivos para contratar a DFS

24/04/2023

Um dos maiores motivos da DFS ser uma empresa referência em soluções de Digital Signage (ou sinalização digital) e comunicação visual, são os seus serviços de alta qualidade e eficiência para empresas de diversos setores. 

Com mais de 15 anos de experiência no mercado, a DFS oferece soluções de full service, que combinam tecnologia, design e sustentabilidade para oferecer o melhor resultado aos seus clientes.

Caso você esteja em busca de uma empresa especializada em sinalização digital, a DFS é a escolha ideal para você! E neste artigo, te mostraremos 5 dos principais motivos para contratar a DFS e atrair um maior público para o seu negócio. 

Leia também: DFS: as melhores soluções em comunicação digital

Uma breve história da DFS

A DFS – Digital Full Service – foi fundada em 2007 como uma empresa familiar com o objetivo de fornecer soluções de comunicação digital para diversos setores do mercado. Com foco na sinalização digital, a DFS rapidamente se estabeleceu como uma referência na indústria, oferecendo serviços de qualidade com tecnologia e design de ponta.

Em 2016, a empresa passou por uma transformação significativa quando foi adquirida pelo Grupo Panasonic, líder no desenvolvimento e produção de uma ampla gama de produtos para consumo, corporativo e industrial. A aquisição expandiu as soluções da DFS, aumentou sua visibilidade e alcance de mercado.

Com seus mais de 15 anos de experiência no mercado de comunicação digital, a DFS tem como compromisso levar os melhores resultados aos seus clientes, fornecendo soluções personalizadas e de qualidade para os setores de quick service, varejo e TV corporativa. Atualmente, a DFS contabiliza cerca de mais de 5.600 telas instaladas em mais de 1.700 pontos, e quase 1.200 vinhetas produzidas por ano.

• Equipe própria de conteúdo

A DFS possui uma equipe própria de produção de vídeos, vinhetas e outros tipos de conteúdo, garantindo um material personalizado e de qualidade para a sua marca.

Ter uma equipe própria traz diversas vantagens, entre elas, um conhecimento mais profundo sobre a cultura e os valores da marca dos clientes, o que é fundamental para criar conteúdos alinhados com cada identidade. Além disso, a equipe é treinada e especializada para se adequar às diferentes necessidades, a fim de desenvolver habilidades específicas para produzir conteúdos de qualidade. 

Outro benefício é a agilidade na produção, já que não é necessário contratar terceiros para entregar o material. E por fim, ter uma equipe própria de conteúdo permite um melhor controle de qualidade e gerenciamento de projetos, garantindo que o conteúdo seja entregue dentro do prazo e com a qualidade esperada. Ou seja, tudo o que o seu negócio precisa como cliente da DFS.

• Suporte técnico

Com seu time de especialistas, a DFS oferece suporte técnico em todo o território nacional para garantir o pleno funcionamento das soluções de sinalização digital. O suporte é essencial para evitar e/ou minimizar os impactos de possíveis falhas dos equipamentos e garantir o seu pleno funcionamento.

Além disso, o cliente conta com um help desk dedicado exclusivamente ao Digital Signage, formado por profissionais capacitados e experientes. Esse serviço é um canal direto de comunicação, responsável por atender e solucionar desde as mais simples dúvidas até reparos e manutenções, sobretudo, de forma personalizada e eficaz.

• Transparência

A DFS é uma empresa que preza pela transparência em sua atuação e oferece aos seus clientes e parceiros a possibilidade de acompanhamento detalhado das atualizações realizadas em suas soluções de sinalização digital. Para isso, a DFS disponibiliza relatórios completos e intuitivos por meio da ferramenta de Business Intelligence da Microsoft, o Power BI.

Essa plataforma de análise de dados permite que os clientes acompanhem de perto o desempenho das telas e conteúdos exibidos, identificando oportunidades de melhoria para ajustar suas estratégias de comunicação de acordo com as necessidades do negócio. 

Com os relatórios, o cliente tem acesso a métricas relevantes, como tempo médio de exibição, frequência de atualizações, engajamento do público e muito mais, tornando a tomada de decisão mais precisa e embasada em dados concretos.

É com essa transparência e eficiência que a DFS se destaca no mercado de sinalização digital como uma empresa comprometida com a entrega de resultados e a satisfação de seus clientes.

• Parcerias

A parceria estratégica da DFS com empresas especializadas em mapeamento do comportamento de compra do consumidor traz diversos benefícios para os negócios de seus clientes. Com essa colaboração, as campanhas publicitárias veiculadas nas telas de Digital Signage se tornam mais efetivas, já que são direcionadas para o público-alvo com maior precisão e assertividade.

Essa parceria é fundamental para que as soluções de sinalização digital oferecidas pela DFS estejam alinhadas às necessidades dos clientes e às expectativas do mercado, um dos motivos pelo qual permite que a empresa atue de forma estratégica na elaboração e execução de campanhas publicitárias eficazes e de grande impacto visual.

Em outras palavras, a mensagem que se deseja transmitir será mais relevante e impactante, o que aumenta as chances de conversão em vendas e fidelização dos clientes.

• Empatia e atendimento humanizado

Oferecer um atendimento humanizado e empático é essencial para a DFS, que prioriza estabelecer um relacionamento próximo e de confiança com seus clientes. Ao invés de impor uma abordagem burocrática e impessoal, a DFS busca compreender as necessidades e desafios de cada cliente, a fim de oferecer soluções personalizadas que atendam suas demandas de forma efetiva.

Além disso, a DFS entende que a comunicação é uma via de mão dupla, e por isso, está sempre aberta ao feedback dos clientes, seja para receber elogios, críticas ou sugestões de melhoria. Essa postura transparente e de escuta ativa demonstra o compromisso da empresa em atender às expectativas e necessidades dos clientes de forma efetiva e satisfatória.

Leia também: Qual a melhor forma de aproximar o público ao seu negócio?

Conclusão

Como vimos, entre os seus muitos diferenciais, foram apresentados cinco grandes motivos pelos quais você pode confiar em nossos serviços. 

A DFS é uma empresa que oferece soluções de sinalização digital com diversos diferenciais que a tornam referência no mercado. Seja pelo seu suporte técnico eficiente, parcerias estratégicas, seja pela transparência e empatia no atendimento ao cliente, temos o compromisso de garantir a melhor experiência possível para seus clientes.

Se você busca uma empresa confiável e inovadora para atender às suas necessidades em Digital Signage, não deixe de conhecer a DFS. Acesse agora mesmo o nosso site para saber mais sobre nossos serviços e, quem sabe, solicitar um orçamento personalizado. 

Estamos à disposição para te ajudar no alcance dos melhores resultados em comunicação visual.